Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Profesional Pegawai kantor Kelurahan Daya Kecamatan Biringkanaya Kota Makassar telah sesuai dengan indikator yaitu, Kemahiran, Kesiapan, Tanggung Jawab, Disiplin, dan Sikap Pegawai telah menunjukkan hasil yang baik dan pada faktor penghambat mengenai kemampuan dan kualitas sumber daya manusia dalam kualitas pelayanan yang diberikan kantor kelurahan daya juga …