Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa efektivitas pelayanan pembuatan akta kelahiran secara digital belum berjalan secara efektif. Karena salah satu dari indikator Efektivitas Pelayanan Digital masih belum memadai yakni sarana dan prasarana kerja. Indikator faktor pendukung yaitu dukungan pegawai untuk melakukan pelayanan sesuai janji pelayanan masih belum terpenuhi dan indikator faktor …