Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pelayanan publik meliputi kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas dan kemandirian. Peneliti melakukan survey dengan wawancara, analisis data internal dan melibatkan partisipasi masyarakat. Temuan utama menunjukkan bahwa pelayanan publik telah berjalan dengan baik, tetapi masih tergolong lemah dilihat dari faktor ketepatan waktu yang belum sesuai deng…