Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran online/offline shop Benee.id menggunakan strategi komunikasi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan pada butik online/offline shop Benne.id melalui media sosial Instagram mencakup promosi penjualan, publisitas, pemasaran langsung, dan pemasaran konten. Faktor pendukung strategi komunikasi pemasaran melalui media s…