Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pegawai dalam pelayanan administrasi serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat di Kantor Kecamatan Masalle, Kabupaten Enrekang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi, lalu dianalisis melalui reduksi data, penyajian da…