DEWI PURNAMASARI MAKMUR; " />
Skripsi
Pengaruh Influencer marketing Dan Pemasaran Di Era Digital Terhadap Loyalitas Konsumen Dikalangan Gen Z ( Studi Kasus Pada Toko Citra Cosmetik & Swalayan Di Daya)
Penelitian ini bertujuan untuk menguj dan menganalisis : (1) Apakah influencer
marketing berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen dikalangan gen Z
pada Toko Citra Cosmetik & Swalayan Di Daya?. (2) Apakah pemasaran di era
digital berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen di kalangan gen Z pada
Toko Citra Cosmetik & Swalayan Di Daya?.
Penelitian ini menggunakan métode kuantitatif dengan pendekatan melalui teknik
pengumpulan data menggunakan ilmu pasti yaitu melalui observasi, kuesioner dan
dokumentasi yang teknik análisis datanya menggunakan análisis regresi linear
berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel 1 dengan yang lainnya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) nfluencer influencer berpengaruh secara
positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Toko Citra Cosmetic &
Swalayan Di Daya, dengan t hitung 5,254 > t tabel 1,989 dan Tingkat signifikan
sebesar 0,000 < 0,05. (2) pemasaran di era digital tidak berpengaruh secara positif
dan sisnifikan terhadap loyalitas konsumen Toko Citra Cosmetic & Swalayan Di
Daya, dengan nilai sign 0,069 > 0,05 dan nilai t hitung 1,838 < 1,989. Penelitian
ini menyimpulkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan
terhadap loyalitas konsumen Toko Citra Cosmetic & Swalayan di Daya.
Sebaliknya, pemasaran di era digital secara parsial tidak berpengaruh signifikan.
Namun, secara simultan, keduanya memberikan pengaruh signifikan terhadap
loyalitas konsumen, yang menunjukkan bahwa kedua strategi pemasaran tersebut
saling melengkapi dalam membentuk persepsi dan keterikatan konsumen terhadap
brand.
Tidak tersedia versi lain