Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT.Indomarco Prismatama Cabang Makassar dalam mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berlokasi di PT. Indomarco Prismatama Cabang Makassar. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan supervisior indomar…