Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Pariwisata Kota Makassar menggunakan strategi komunikasi yang efektif melalui Instagram @tourism_makassar. Elemen penting dalam strategi komunikasi tersebut mencakup tim kreatif, konten, konsistensi serta kemitraan. Faktor pendukung dalam menjalankan strategi komunikasi meliputi konten yang edukatif, variasi konten dan jumlah followers yang banyak. Sebal…